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你的常客不是你的常客！每個人的背後都有一張平均2-3位的設計師名單，因此就算感覺和客 人的互動沒什麼問題，但只要不小心忽略某個環節，就可能在不自覺中流失客源。管理員工亦 是，如何找到和品牌理念契合的夥伴，培養出真正的革命情感，且在相處上拿捏得宜，是每個 經營者都會面臨的難題，也是一生的功課。
怎麼在經營、領導、服務各方面都下對功夫？
頭殼TALK4邀請高雄「卡滋卡滋美髮沙龍 kazikazihair」的經營者以及中、新生代設計師， 從三方精密剖析秘訣，毫不藏私的分享箇中竅門。
經營者：讓客戶開心是設計師的課題，老闆最該在意的是「設計師的需求」
卡滋卡滋經營者Sam和品牌經理Nick表示，若希望員工忠誠，老闆和高層主管就要知道設計師「每天的動力來源」究竟是什麼？例如資深設計師要的很可能是「時間」，而中生代設計師需要的是「成就感」，新生代設計師則是「機會」，給予員工所需、適時提供舞台才能掌握員工的心。